数字化是使用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和创造价值的机会;这是转向数字业务的过程。
一、企业需要数字化的4个迹象
·无法维持以前的业务量和客户量
·久经考验的促销活动不再产生潜在客户
·团队缺乏合作,陷入信息孤岛
·技术系统陈旧,人员投入过大
二、数字化搭建的四个阶段
1.智能生态化:通过AI等技术应用,实现业务管理全面智能化发展。
2、全面系统化:全局可视化管理和智能化决策,支持业务实现商业模式创新。
3、应用数字化:关键业务流程实施可视化、智能化流程搭建。
4、基础信息化:企业完成基础信息化系统搭建建立企业内部统一运营。
三、大技术要求
1、互联技术
云服务或物联网技术,使员工或者客户更容易访问或更透明地访问数据。
2、自动化技术
引入人工智能或者学习机器来自动化任务并提高生产力。
3、可编程技术
使用应用程序接口 (API) 连接并打破孤岛。
四、数字化转型策略
1个目标:捕获增长,提升价值
3大领域
业务转型
通过全价值链的数字化变革实现运营指标提升
技术转型
搭建企业数字化转型所需要的工业物联网架构和技术生态系统。
组织转型
实现在组织架构/运行机构/人才培养/组织文化上的变革
五、九大价值链环节
·数字化业绩增长
·数字化产品设计
·数字化采购
·数字化供应链
·数字化生产制造
·前中后台流程自动化
·工业互联网架构
·转型办公室
·工业互联网学院
数字化转型是数字技术在每个业务领域的整合从根本上改变企业的运营方式和为客户创造价值的方式。
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