“我们选择用友YonSuite，不只是为了跑通一个数据流程。我们是要把所有的数据资产沉淀下来、复用起来。未来AI真正拼的，不只是工具，而是企业有没有高质量的数据资产。”

这是贝瑞文化创意有限公司流程质量与IT部总监杨帆在采访中反复提到的观点。

对一家高端定制文创企业来说，AI不是装几个工具、生成几张图那么简单。真正决定未来效率和竞争力的，是客户数据、订单数据、供应链数据、财务数据能不能打通，业务流程能不能在线，组织经验能不能沉淀，并被更多人复用。

贝瑞文化创意有限公司成立于2007年，总部位于重庆，并在北京、上海、广州、成都等地布局。

作为高端定制文创领域的重要企业，贝瑞文化曾获得国内最高级别文博会金奖、外国国礼、中国高端定制行业TOP3、产品创新奖、数字化竞争力企业等多项荣誉；服务超过1000家企业客户，合作对象包括茅台、五粮液、泸州老窖、华为、李宁等多个行业头部品牌。100多人的团队，支撑起数亿元级年营收，并沉淀了723项国家知识产权。

这些数字背后，是一家文创企业对行业变化的敏锐判断。

过去，高端定制行业拼的是创意、资源和交付能力；今天，客户的需求变得更快、更细，也更难被简单满足。

一个品牌活动、一场营销节点、一次用户沟通，背后需要的不再只是一批“好看的礼品”，而是一套能够打动用户、承载品牌、快速落地的整体方案。

也正是在这样的背景下，贝瑞文化一边推动“ALL in AI”，将AI引入营销、研发、生产、交付、售后、经营等核心环节；一边选择用友YonSuite作为统一数智化平台，打通供应链、业财、采购、合同、订单、客户等关键数据，让AI不只是停留在单点工具，而是真正进入业务现场。

01

客户要的不是礼品

而是被理解的感觉

- Berry Culture-

谈到贝瑞文化的核心能力，杨帆讲了一个很生动的例子。

“传统礼品公司的逻辑是，最近户外很火，就给客户推荐帐篷、户外用品、露营装备。这当然没问题，但我们不会只这么做。”

在贝瑞文化看来，客户真正需要的，往往不是某一个具体产品，而是产品背后的场景和情绪。

贝瑞文化流程质量与IT部总监杨帆

比如一个户外主题方案，用户真正想要的可能不是一顶帐篷，而是这样一种画面：远处有山，中间有湖，人坐在草坪上的月亮椅里，旁边炉子正在烧水，天幕撑开，身后是帐篷，旁边放着露营拉杆箱。

这个时候，打动人的不是某个单品，而是“逃离城市喧嚣”的松弛感。

这正是贝瑞文化长期强调的“场景化营销”。在贝瑞文化的服务逻辑里，礼品不是一个孤立的物品，而是品牌与用户之间的一次情绪连接。一个好的定制方案，不是把Logo印在产品上就结束了，而是要让接收礼品的人，在拿到产品之前，就已经感受到品牌想传递的场景、氛围和价值。

杨帆把这种能力称为“让心理提前完成消费”。

这种能力，也被贝瑞文化进一步沉淀为AIDC深度智慧定制模式。Adding，是赋能客户的品牌表达；Intelligence，是用AI和数据提升洞察效率；Deep，是深入客户业务、品牌调性和用户场景；Customization，则是以客户为中心完成个性化定制。

换句话说，贝瑞文化不是简单地把产品交给客户选择，而是把客户需求、用户情绪、品牌目标和交付能力放到同一个系统里重新组合。

传统模式更像“货架逻辑”：我有什么，你来选什么。贝瑞文化更像“策划逻辑”：你想表达什么，我帮你转化成用户能够感知的场景。

02

行业变了

经验也需要被系统放大

- Berry Culture-

过去几年，文创定制行业的变化很明显。

首先是节奏变快。过去，一个定制项目可以有比较长的调研和设计周期，客户愿意等，市场也允许慢慢打磨。但现在，品牌活动越来越密，营销节点越来越快，客户需求来得急，决策也更快，供应商的响应窗口被大大压缩。

“过去靠人拉肩扛还可以，现在只投入人力已经不够了，还要投入算力和技术。”杨帆说。

其次是需求变深。过去客户要的是“产品清单”，现在客户要的是“解决方案”。客户不再满足于简单挑选产品，而是希望供应商理解品牌调性、用户偏好、传播场景和活动目的，进而提供从创意、设计、打样、生产到交付的一体化方案。

这意味着，高端定制企业必须从“产品供应商”，升级为“场景策划伙伴”。

AI的加入，则进一步改变了创意生产的效率。但贝瑞文化并没有把AI简单理解成“替人画图”。

杨帆有一个很清晰的判断：“AI可以先帮我找5个场景。全部找完之后，人的价值就出来了。因为我有经验，我可以判断第三个场景才是客户真正想要的。”

换句话说，AI负责打开可能性，人负责判断什么才是对的。AI不是替代人，而是让人的价值从重复执行，转向更高质量的判断、取舍和创造。

03

YonSuite上线后

变化发生在“看不见的链路”

- Berry Culture-

对贝瑞文化来说，AI要真正进入业务现场，首先要解决的不是“用什么工具”，而是数据和流程能不能先连成一条线。

2024年，贝瑞文化提出“ALL in AI”战略，围绕营销、研发、生产、交付、售后、经营等核心环节推进AI应用。但高端定制文创并不是一个单纯的设计生意，一套方案从客户需求开始，后面还连接着设计打样、供应商协同、采购下单、生产交付、发票审核、付款回款、售后反馈等一整条链路。

如果业务数据分散在不同系统、表格和人员手里，AI可以帮助生成更多创意方案，却很难真正进入后端流程；可以提升单点效率，却无法重构整条链路。

这也是贝瑞文化选择用友YonSuite的重要原因。

贝瑞文化需要的不是又一个工具，而是一套能把供应链、采购、合同、财务、客户、订单等核心数据统一沉淀、统一治理、统一调用的经营底座。只有当数据真实在线、流程统一流转、业务结果能够被持续沉淀，AI才可能从“单点工具”变成“经营能力”。

贝瑞文化从2025年6月正式上线用友YonSuite，到现在已经接近一年。

这一年里，最明显的变化，并不只是多了一套系统，而是供应链、业财协同和运营核心链路被重新打通。

04

AI要进流程

而不是挂在外面

- Berry Culture-

贝瑞文化对AI的下一步规划，并不只是继续增加工具，而是希望AI能够真正嵌入业务系统和经营流程。

例如，当一份合同的基础信息填写完成后，系统可以自动生成分析内容；在审批流转过程中，AI可以先按照规则进行初步判断，把符合条件的流程导入快速通道，把存在法务、商务或税务风险的事项分流给对应专业人员；在不同节点，AI可以作为辅助角色，帮助人员提升审核效率和判断质量。

关键决策仍然由人把控，但大量规则性、重复性、标准化的工作，可以交给系统和AI完成。

这也是YonSuite一体化平台的价值所在。只有当业务流程、数据规则、权限体系和智能能力在同一个底座上协同，AI才可能从“单点工具”变成“流程里的能力”。

同时，贝瑞文化也很重视数据安全。杨帆提到，公司核心人员的电脑和手机里有大量敏感业务信息，包括客户资料、定价策略、供应链资源、合同数据等。如果这些信息随意进入公共大模型，企业的核心资产就可能变成不可控风险。

因此，贝瑞文化强调数据必须在安全可控的环境中流转。YonSuite带来的不只是效率提升，也包括更清晰的数据边界、权限管理和安全治理。

05

从“卖产品”到“造场景”

从“用工具”到“建底座”

- Berry Culture-

回看贝瑞文化的实践，它提供了一个很有代表性的样本。

一家高端定制文创企业，如何从“卖产品”走向“造场景”；如何从“经验驱动”走向“数据驱动”；如何从“单点用AI”走向“流程嵌AI”；又如何借助YonSuite，把创意、供应链、财务、客户和经营真正连接起来。

这背后，是高端定制行业竞争逻辑的变化。

过去，这个行业拼经验、拼设计师、拼供应商资源、拼客户关系。未来，这些能力仍然重要，但还不够。真正的数智化竞争，拼的是企业能否把创意能力、数据资产、流程效率和客户体验真正连成一条线。

杨帆在分享数智化经验时，说过一句很朴素的话：

“千万不要自己瞎搞。站在巨人的肩膀上前行，和华为合作、和用友合作、和毕马威合作，让最擅长这件事的人来帮你做，这才是正确的姿势。”

这句话听起来简单，却说出了很多企业转型的关键。

在AI时代，企业真正需要的不是追逐每一个新工具，而是看清自己的业务逻辑，选对底座，选对伙伴，把数据、流程、组织和智能能力真正连接起来。

文创行业的未来，不会只属于会设计产品的企业。

它更属于那些懂场景、懂客户、懂数据，也懂得用AI提升经营能力的企业。

贝瑞文化，已经走在这条路上。

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