企业数字化转型是在完成同样的工作量下,对内节省人力和财力,对外实现用户增长,从而达到降本增效的结果心数字指标是企业数字化转型中最核心的存在。
1、运营效率
这是衡量企业数字化转型成功与否的核心指标之。传统的、手动的、基于纸面的工作方法在数字时代下已经失去可持续性。谁能以更低的成本,更快、更好地完成工作,谁就能在当下及未来的市场上占据主动。
2、员工敬业度与竞争力
先进的科学技术是提升了了企业竞争力。员工通过掌握最新技术、提高自身能力、提高工作效率,提升企业管理能力和用户服务水平。通过竞争力提升,同步得到更高的待遇,这也是衡量数字化转型成败的核心指标之一。
3、客户忠诚度
虽然获取新客户很重要,但维护客户关系、建立忠诚度也同样重要。以客户为中心,创造更好的体验、便利的使用,企业以更低的成本获得数字原生客户已经成为数字化转型的主要驱动力之一。
4、可持续性
谁的创新持续能力越强,谁的竞争优势就越大,这就要取决于企业基础平台对AI等新技术的融合能力,融合能力越强可持续创新能力则越强,优势也更大。
5、规模化敏捷性
规模化敏捷性与可持续性密不可分。不需要太大的投入,在现有基础平台上简单的将创新想法数字化方式表现出来。
企业在数字化转型中会用到不同的技术和产品。如何解决业务扩展、维护、信息通信网络安全等问题,是数字化转型成败的核心关键技术八。
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