核心人力管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益,下面从三个方面介绍人力管理的核心内容。
一、绩效管理
方案设计 :公司目标分解、团队目标承担、岗位日标、考核标准;
硬性指标设计:(可量化部分);定性部分考核规则(不可量化部分)。
工具(KP1、360 度、平衡计分卡,目标管理);定义,层级描述:考评人,被考评人(公平激励型设计)。
考核计划 :年度、季度、月度(对应年终奖、季度奖金、月度绩效工资):转正、晋升,调薪前考核。
宣导培训 :积极肯定绩效的目标和给大家带来的作用,消除顾虑;宣导规则和考核标准减少阻力争取公司领导,部门负责人,关键骨干人员的支持和基层人员的理解。
推广执行 :培训宣导确定目的目标、统一规则标准、宣导流程技巧;绩效面谈(领导、部门负责人、关键骨干人员的支持和基层人员配合):分阶段收集考评结果。
结果分析 :群体:整体绩效分析、职等分析、工种分析、岗位分析、不足分析。
应对策略 :奖励分配:个人奖金、小组活动(旅游、聚餐、娱乐):降级降薪、岗位调整末位淘汰(劝退解雇);调整规则、制度、策略;优秀人员素质胜任力模型建立,开展较差人员培训辅导。
二、薪酬与福利管理
薪酬制度 :薪酬结构(构成、对应群体)、职等薪级(层级管理、上下限),调整幅度规则。
定薪,转正、调薪;计件制、年终奖等。
薪酬调研: 外部:行业薪酬水平,话应竞争力的调整,内部:薪酬状况分析、平衡差异、效励优秀、成本控制。
薪资管理 :考勒管理,假期管理:数据收集汇总(出勒、假期,提成、绩效、计件,奖惩补贴、社保公积金等);工资表制作、提报审核、发放、纠错:薪资情况分析(整体水早,激励效果、成本控制等)。
福利管理 :补贴、奖金、礼品、假期、体检、活动(旅游、拓展、生日会、竞赛、聚餐、娱乐)。
三、员工关系管理
后勤保障: 吃喝拉撒、衣食住行基础行政后勤类工作,提升员工满意度;(饭堂、宿舍、饮用水、厢所、工衣、车辆、火车票、飞机票等)户籍管理,招调工管理、从业人员信息登记、居住证、港澳通行证等。
企业文化建设:原则、方针、政策落地执行;制度执行、奖惩处罚:投诉管理机制,干部团队管理;正向引导、宣传、和谐氛围营造;矛盾调解人员成长、职业发展、价值体现(晋升发展空间、能力发挥平台)。
风险预防及处理: 档案证件合同协议,社保公积金、辞职劝退解雇等。(离职原因分析控制离职率);法律风险预防、纠纷调解仲裁诉讼;(工伤、工亡、打架、罢工等突发事件处理)。
三、综合管理
管理对接 :核心职能:计划、组织、领导、控制:会议跟进、决策执行、跨部门对接:上传下达:通知、公告、宣传。
行政类: 商事管理(注册、变更、年检、证章管理);知识产权、企业称号、高新认证,项目资助等外联管理;办公物品申购、资产管理:内勤内务、环境卫生、安保:快递邮件、访客接待。
外联 :消防、安监、街道办;计生、社保、公积金;工商、劳动、派出所;贸工、科技、专利局。
核心的人力资源管理,可以运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。
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