企业级AI应用的崛起与用友YonSuite的独特价值

近年来，随着生成式AI和大模型技术的快速发展，企业级AI应用正逐步成为推动企业数智化转型的核心驱动力。根据第三方数据显示，2023年中国人工智能产业规模已达到2137亿元，预计到2028年将突破8110亿元，五年复合增长率高达30.6%。在这一背景下，用友YonSuite作为中国企业级SaaS市场的领导者，率先提出了“AI+全场景”的创新服务模式，通过一体化云服务平台覆盖营销、采购、制造、财务等多个领域，帮助企业实现降本增效。例如，YonSuite的智能费控系统能够自动处理超过20万张单据，节省4555个人天的审核时间，显著提升了财务运营效率。

用友YonSuite智能费控系统示意图，展示了其自动化处理单据的高效能力。

智能费控：企业财务管理的革命性升级

在企业财务管理中，费控环节的复杂性和低效性一直是困扰企业的难题。用友YonSuite通过智能费控管理，运用OCR技术智能识别发票，直联税局验证真伪，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规。此外，YonSuite还提供智能税务管理功能，能够自动生成税务申报表，智能申报并直连税局实时查验，显著提升了财税管理的效率和准确性。这些功能不仅降低了企业的运营成本，还提高了财务管理的透明度和合规性。

智能客服矩阵：提升客户服务效率的利器

在客户服务领域，用友YonSuite开发了AI服务专家友小成、友小智和友小施，通过智能客服矩阵显著提升了客户服务的效率。数据显示，友小成的独立接待率达到76.9%，友小智为72%，友小施为75.95%。这些AI客服不仅提升了服务质量，还有效减少了人工成本，提高了客户满意度。通过智能客服矩阵，企业能够实现7x24小时不间断的在线支持，确保客户需求得到即时响应与快速解决。

场景化应用：满足企业多样化需求

用友YonSuite采用数智飞轮的场景化应用模式，满足创新企业数智化转型需求。YonSuite提供了覆盖企业500+场景化应用、100+AI+全场景应用、50+数据场景，满足企业核心业务场景。例如，在智能制造领域，YonSuite帮助多制造模式、多工厂的制造企业管控安全、提高质量、缩短交期、提升效率、降低成本，由此提升综合竞争力。这种场景化应用模式不仅提高了企业的运营效率，还为企业提供了更加灵活和定制化的解决方案。

开放平台：支持第三方开发者生态

用友YonSuite的开放平台支持第三方开发者开发各种智能体（Agent），并广泛结合垂类需求场景提供相应的AI应用服务。通过YonBuilder平台，开发者能够实现无代码和低代码的可视化开发，快速构建应用，支持一套代码多端生成功能。这种开放平台模式不仅提高了开发效率，还为企业提供了更加丰富和多样化的AI应用选择。

全球业务一体化：助力企业出海

用友YonSuite提供全球化的产品支持能力，包括多语言、多时区、多格式、多币种/汇率、多计量、多会计准则、多税制等在内的全球化基础服务，支持不同国家、区域政策、合规、文化和商业的需求。这种全球业务一体化的能力，不仅帮助企业更好地适应国际市场，还为企业提供了更加全面和高效的全球化解决方案。

数据驱动：提升企业决策质量

用友YonSuite通过数据驱动的方式，帮助企业提升决策质量。YonSuite提供实时的数据监控服务，涵盖预订、退改签、消费等各个环节，同时能高效生成多维度的差旅分析报告，助力财务管理人员洞悉差旅整体状况。这种数据驱动的决策模式，不仅提高了企业的决策效率，还为企业提供了更加科学和精准的决策依据。

智能风控：保障企业合规运营

用友YonSuite内置了上千条风控及稽核规则，支持企业个性化规则设置，通过智能监控和预警系统，实时跟踪差旅活动是否符合预算、差规等要求。对于超出预算或违规的退改签行为，系统会自动进行预警和拦截，有效避免额外支出和合规风险。这种智能风控能力，不仅保障了企业的合规运营，还为企业提供了更加安全和可靠的运营环境。

数智员工：实现业务流程自动化

用友YonSuite通过“数智员工”和“智能助理”来自动化执行企业的各个业务流程。数智员工拥有形象、声音和身份，如同企业中的真实员工一样在各个部门发挥着重要作用。借助数智员工，企业可以将许多日常业务流程自动化，实现无人操作。这种数智员工的应用，不仅提高了企业的运营效率，还为企业提供了更加智能和高效的业务流程解决方案。

客户成功模式：确保AI应用落地

用友YonSuite构建了成熟的客户成功模式，率先部署了行业领先的远程交付体系、AI智能服务和平台化客户成功运营能力，在提高效率的同时帮助客户降低成本，提高业务价值。YonSuite的AI智能客服友小成，作为一款全能的智能助手，集成了文本、图片及短视频等多元化知识库资源，确保客户需求得到即时响应与快速解决。这种客户成功模式，不仅确保了AI应用的落地，还为企业提供了更加全面和高效的服务支持。

AI+全场景：释放数智生产力

用友YonSuite通过“AI+全场景”的创新服务模式，全面覆盖企业的营销、采购、制造、财务等多个领域，帮助企业实现降本增效。YonSuite的智能费控系统、智能客服矩阵、场景化应用等功能，不仅提高了企业的运营效率，还为企业提供了更加智能和高效的解决方案。这种“AI+全场景”的服务模式，不仅释放了数智生产力，还为企业提供了更加全面和高效的数智化转型支持。

未来展望：企业级AI应用的持续创新

随着AI技术的不断发展，企业级AI应用将迎来更加广阔的发展空间。用友YonSuite将继续探索和创新，通过“AI+全场景”的服务模式，为企业提供更加智能和高效的解决方案。未来，YonSuite将进一步优化和升级其AI能力，为企业提供更加全面和高效的数智化转型支持，助力企业在AI时代脱颖而出。

点击这里，立即免费试用YonSuite产品！

提交信息可获取专业产品演示，我们的专家团队将为您提供一对一咨询服务，帮助您的企业实现数智化转型，提升运营效率，优化资源配置，降低运营成本，助力企业快速发展!

结论总结

用友YonSuite通过“AI+全场景”的创新服务模式，全面覆盖企业的营销、采购、制造、财务等多个领域，帮助企业实现降本增效。YonSuite的智能费控系统、智能客服矩阵、场景化应用等功能，不仅提高了企业的运营效率，还为企业提供了更加智能和高效的解决方案。这种“AI+全场景”的服务模式，不仅释放了数智生产力，还为企业提供了更加全面和高效的数智化转型支持。

常见问题

1. 用友YonSuite的智能费控系统如何帮助企业降低成本？
用友YonSuite的智能费控系统通过OCR技术智能识别发票，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规，显著提升了财务管理的效率和准确性，从而帮助企业降低成本。

2. 用友YonSuite的智能客服矩阵如何提升客户服务效率？
用友YonSuite的智能客服矩阵通过AI服务专家友小成、友小智和友小施，实现7x24小时不间断的在线支持，确保客户需求得到即时响应与快速解决，显著提升了客户服务效率。

3. 用友YonSuite如何支持企业的全球化业务？
用友YonSuite提供全球化的产品支持能力，包括多语言、多时区、多格式、多币种/汇率、多计量、多会计准则、多税制等在内的全球化基础服务，支持不同国家、区域政策、合规、文化和商业的需求，助力企业全球化业务。