实践案例视角：用友YonSuite如何助力企业数智化转型？

在企业数智化转型的浪潮中，用友YonSuite以其“AI+全场景”的创新服务模式，成为众多成长型企业的首选。通过覆盖营销、采购、制造、财务、项目管理、人力等多个领域的智能化解决方案，YonSuite不仅帮助企业实现了业务流程的自动化，还通过数据驱动的方式，显著提升了企业的运营效率。例如，在财务领域，YonSuite的智能费控管理通过OCR技术自动识别发票，直联税局验证真伪，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规。这一功能不仅减少了人工审核的时间，还显著降低了错误率，为企业节省了大量成本。

用友YonSuite通过智能引领与数据驱动，全面加速企业数智化进程。

智能费控管理的实际应用

在财务管理中，YonSuite的智能费控管理功能通过OCR技术智能识别发票，直联税局验证真伪，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规。这一功能不仅减少了人工审核的时间，还显著降低了错误率，为企业节省了大量成本。此外，YonSuite还提供了智能税务管理功能，自动生成税务申报表，智能申报，直连税局，实时查验，智能诊断潜在税务问题并给出合理建议。这些功能的应用，使得企业在财务管理上更加高效和精准。

AI客服矩阵的显著成效

在客服领域，YonSuite开发了AI服务专家友小成、友小智和友小施，通过智能客服矩阵显著提升了客户服务的效率。友小成的独立接待率达到76.9%，友小智为72%，友小施为75.95%。这些AI客服不仅提升了服务质量，还有效减少了人工成本，提高了客户满意度。通过智能客服矩阵，企业能够实现7x24小时不间断的在线支持，迅速解决产品应用中的任何疑问，确保需求得到即时响应与快速解决。

数智员工的创新应用

YonSuite通过“数智员工”和“智能助理”等创新交互方式，让企业员工更轻松地使用AI技术，提升工作效率。数智员工拥有形象、声音和身份，如同企业中的真实员工一样在各个部门发挥着重要作用。借助数智员工，企业可以将许多日常业务流程自动化，实现无人操作。智能助理则可以根据业务需求随时调取各种AI能力，包括但不限于智能搜索、智能对话、智能执行、智能推送、智能预警、智能分析和知识图谱等。这些创新应用，使得企业在运营管理上更加智能和高效。

智能商旅服务的成本控制

在差旅管理方面，YonSuite商旅费控提供了全面的解决方案，帮助企业实现差旅支出的“降本增效”。通过自定义差旅政策，包括退改签规定、费用标准等，将政策嵌入系统中，实现预订即合规。系统设置差标，自动进行费用控制，避免员工超标准退改签，减少不必要的成本支出。此外，YonSuite商旅费控连接主流商旅服务商，支持员工在线高效退改，包含延误、取消、疫情、恶劣天气等特殊退改，员工均可在系统内完成操作，提升体验。同时，YonSuite商旅费控还支持专属协议价预订，可有效降低退改签成本。

实时数据监控的科学决策

YonSuite商旅费控提供实时的数据监控服务，涵盖预订、退改签、消费等各个环节，同时能高效生成多维度的差旅分析报告，助力财务管理人员洞悉差旅整体状况。该系统独特的智能分析模块能精准捕捉并分析频繁的退改签行为，为财务管理者提供策略优化或员工培训的专业建议，揭示潜在的成本削减机会。强大的数据监控和分析功能为企业的财务决策提供科学依据。

智能风控稽核的合规保障

YonSuite商旅费控内置了上千条风控及稽核规则，支持企业个性化规则设置，通过智能监控和预警系统，实时跟踪差旅活动是否符合预算、差规等要求。对于超出预算或违规的退改签行为，系统会自动进行预警和拦截，有效避免额外支出和合规风险。这一功能的应用，使得企业在差旅管理上更加合规和高效。

智能财税管理的全新变革

在财税场景中，YonSuite的AI技术也为财税管理带来了全新的变革。如YonSuite智能商旅服务，直联各大商旅服务商，智能推荐航班、酒店、租车等行程，企业支付无需垫资，自动生成报销单，智能对账，显著提升预订与报销效率。YonSuite智能费控管理，则运用OCR技术智能识别发票，直联税局验证真伪，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规。YonSuite智能税务管理，则可以自动生成税务申报表，智能申报；直连税局，实时查验，智能诊断潜在税务问题并给出合理建议。同时，其还提供包括“智能财资”、“智能月结”、“智能支付”、“智能报告”等功能，已成为当前成长型企业实现AI+财税管理的首选方案。

智能采购的全球资源整合

YonSuite基于需求方构建的社会化网络交易平台，打通社会化交易与企业供应链、制造流程，连接供应商、2B电商，帮助企业获取全球资源，让采购交易更简单。通过智能采购功能，企业能够实现全球资源的整合，提升采购效率，降低采购成本。这一功能的应用，使得企业在供应链管理上更加智能和高效。

智能制造的竞争力提升

YonSuite帮助多制造模式、多工厂的制造企业管控安全、提高质量、缩短交期、提升效率、降低成本，由此提升综合竞争力。通过智能制造功能，企业能够实现生产流程的自动化，提升生产效率，降低生产成本。这一功能的应用，使得企业在制造管理上更加智能和高效。

创新研发的数智化转型

以研发项目管理为业务主线，元数据模型构建的BOM为核心，实现产品全生命周期管理，助力工业企业数智化研发转型，全面提升企业的研发创新能力。通过创新研发功能，企业能够实现研发流程的自动化，提升研发效率，降低研发成本。这一功能的应用，使得企业在研发管理上更加智能和高效。

数字项目的全生命周期管理

YonSuite支持项目全生命周期管理，为企业提供一体化解决方案，为企业解决打通从商机销售到回款端一体化流程，管控关键业务流程，降低成本，提高项目利润。通过数字项目管理功能，企业能够实现项目流程的自动化，提升项目效率，降低项目成本。这一功能的应用，使得企业在项目管理上更加智能和高效。

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结论总结

用友YonSuite通过“AI+全场景”的创新服务模式，帮助成长型企业实现数智化转型。通过覆盖营销、采购、制造、财务、项目管理、人力等多个领域的智能化解决方案，YonSuite不仅帮助企业实现了业务流程的自动化，还通过数据驱动的方式，显著提升了企业的运营效率。通过智能费控管理、AI客服矩阵、数智员工等创新应用，YonSuite展示了其在企业数智化转型中的核心价值和应用优势。

常见问题

1. 用友YonSuite如何帮助企业降低差旅成本？
YonSuite商旅费控通过自定义差旅政策、在线退改签、实时数据监控和智能风控稽核等功能，帮助企业实现差旅支出的“降本增效”。

2. YonSuite的智能费控管理有哪些优势？
YonSuite的智能费控管理通过OCR技术智能识别发票，直联税局验证真伪，自动审核入账，规避重复报账，确保业务合规，显著提升了报销效率。

3. YonSuite的AI客服矩阵如何提升客户服务效率？
YonSuite的AI客服矩阵包括友小成、友小智和友小施，独立接待率高达76.9%，显著提升了客户服务效率，减少了人工成本。