从管理的角度如何提高团队工作效率？

一、建立符合公司当前发展阶段的团队文化

1、放松和快乐

企业的办公环境，应该是充满乐趣的，舒服的大沙发、游乐设施、24小时免费供应的美食等，有助于激发员工的灵感，在快乐的气氛中，创造出更多有创意的产品。如硅谷的许多互联网公司，请艺术家和设计师来设计办公环境。

2、鼓励创新，容忍失败

创新的失败率是很高的，企业在推行创新的同时，要容忍失败，要鼓励员工对传统发出挑战，用更高效的方法去解决问题。创新是企业的生命线，成功的创新，将为企业带来可观的回报。

3、开放和包容

允许员工发表不一样的看法，抛弃一切等级制度，以一种完全开放的心态去聆听，不过早下判断，不主观判断，愿意承认自己的不足和无知，愿意承认别人有超出自己的知识、技能、认知等，并善于向同事学习，善于吸收别人的优势和长处。

4、沟通

提倡频繁的、非正式的、流畅的、建设性的沟通，是企业建立创新文化的核心。这种沟通形式不是大公司烦琐的各种正式会议，而是一种随意的、有想法就找同事聊天的氛围。公司管理层应该实现开门政策，“随时欢迎企业员工进自己的办公室”，各个部门主管每个月要和员工面对面讨论事情。频繁地沟通可以打破信任的障碍，激发工作创造性。

二、基于公司整体绩效制定出符合团队当前状态下的绩效方案

1、绩效考核制度框架设计

从考核周期、打分公式、绩效等级、人员占比等方面进行框架的搭建。

考核周期，一般来说有季度考核、半年考核两种，月度考核的成本相对比较高，很少有公司采取月度考核。以季度考核为例，通常在该季度最后一个月的20~25号进行考核。值得注意的是，季度绩效考核，是在下季度第一个月里一次性体现上季度3个月的绩效。

考核分数的计算公式为：考核分数 = KPI考核分数 + 季度加分 -季度减分。其中的KPI考核分数，分成文化得分、KPI得分、团队建设得分。

绩效等级，是建立绩效等级的挡位，以及每个挡位人员占比、绩效工资发放比例。可以设计5个挡位的绩效等级，假设一个员工薪资组成是“80%基本工资+20%绩效工资”，那么B挡员工，人数占比70%，领取全部20%的绩效工资，即B挡员工当季度绩效工资不加也不减，全额发放；S挡是优秀员工，人数占比5%，绩效工资发放比例是30%; D挡是后进员工，人数占比5%，绩效工资发放比例是10%。

2、KPI组成和权重设计

秉承文化和KPI并重的原则，进行权重设计。KPI分数由业务KPI、项目KPI组成，占比50%，文化分占比50%，其中需要大家注意的是Teamleader还有10%的团队建设分。

文化分，如何定义和考核？根据各公司的企业文化不同，考核的内容也不尽相同。可以分成合作精神、主人翁精神、创业精神、追求极致4个方面，每一项目占比12.5%，合起来占比50%。在实际打分中按员工实际表现进行打分，一般可采取员工自评、主管评分、评级评分的类似360度考核方式，加权平均后得出最后的文化分。

另外，还应该给予部门主管、项目经理一定的加减分权，给一些表现突出或欠佳的员工进行分数的最后调整，这在实际考核中是个有益补充，但不建议这部分占比太高，否则就变成主观分了。

3、实施计划

在搭建完绩效考核体系后，就可以展开绩效考核试点工作了。

通常需要进行1~2次的试打分，让员工熟悉整个考核方法，在试运行期间只打分，不影响实际的绩效。管理人员也可以通过试运行的情况，来看看这个考核体系是不是真实反映了员工的业绩。

绩效考核开始实施的时候，会遇到来自员工和管理层的抵触，这是很自然的反应，所以在实施的过程中，最好有一名经验丰富的人力资源部同事帮助，有条件的话可以聘请外部培训公司进行培训指导，帮助管理者做“绩效面谈”技能的培训、考核制度讲解等。通常需要经过多轮宣讲、逐个团队宣讲才能得到大家的认可。