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什么是oa系统，什么是工单系统，有什么区别？

OA系统致力于整体办公效率的提升和信息流动的优化，适用于各种协同工作和日常办公活动。工单系统则专注于工作请求和问题处理的跟踪和协作，适用于处理工作请求、报告问题或故障等具体工作流程。

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