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如何保护消费者的合法权益？

保护消费者的合法权益是企业社会责任的重要方面。以下是一些常见的方法： 1)产品质量控制：企业需要严格控制产品质量，确保产品符合相关的安全和质量标准，保障消费者的健康和安全。 2)服务质量保障：企业需要提供优质的售后服务，解决消费者的问题和投诉，并保持良好的沟通和信任。 3)公平竞争：企业需要遵守市场规则，保持公平竞争，不进行虚假广告、欺诈行为等，保护消费者的利益。

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