什么性格的人比较合适做人力资源类（HR）的工作？

人力资源专业毕业，中小企业人力资源岗位摸爬滚打浸染十余年，从专员一直干到经理，常年抗过的炸药包 ，背过的黑面锅，跟吃过的辣条，啃过的鸡爪一样多。

常年的面试经验外加实战经验告诉我没有这几大特质的人，想干人力资源费劲。

一、要心大，脸皮厚，要受得了气，拉得下脸。

入人力资源部需要拥有的第一大能力是什么？就是能受气，心胸要大，气量要足。

为什么这么说，

因为人力资源部号称背锅第一大部，啥锅都能背。

业务部门业绩不好，谁的问题！人力资源部啊！是你们招的人不到位，人不齐活怎么干的好？啥，人到位了？你给我招的那是干活的人吗？啥也不会，都没经验，也没给好好培训就塞过来了。啥？上月刚做完业务培训，你那叫培训吗？纸上谈兵也算？总之这人不行，没能力，给我重招。啥？没有编制了？那这新来的这个给我裁了，重新招。啥？过了试用期不能随便裁？还要补偿金，违约金？什么都要公司给钱，要你人力资源部有何用？

总之不管哪个部门的锅，都能毫无违和的甩给你，甩过来你就得受着，作为人力资源部，不能受气，那就别干了，干的就是受气的活。

除了能受气，还要有张厚脸皮。多厚？能多厚就多厚，尤其在老板面前。

新定的薪酬方案，老板嫌加得多不同意。这可不行，再不给加薪，财务部，采购部，营销部 ，企划部都要举着锤子来砸人力资源部的门了。厚着脸皮跟老板商量，方案改了一稿，二稿，三稿，前前后后做人工成本分析，薪酬成本预算，人工效能分析……各种数据表，一改，二改，三改，不管老板脸多黑，嘴多臭，也要厚着脸皮，毫不动摇的坚定的老板把要说，未说，可能说的推辞打回到摇篮里。最终敲定方案，员工还要说：就加这么点，你也好意思。你也要厚着脸皮回：知足吧，能加就不错啦。

二、熟练做好两面派

私下面对同事亲和有佳，公事面对同事又要铁面无私。

人力资源部工作的开展经常需要各个部门共同帮忙和支持。与各个部门的员工形成良好的私交有利于工作的开展，有较好群众基础的人力工作者能更好的开展自己的工作。

然而同时人力资源部掌握很多核心数据，拥有很多需要保密的信息，比如员工薪酬，绩效方案，奖金方案，在未公开前，不管与同事关系多铁也不能透露。

处理各类员工纠纷问题时，也一定要把握好度，即不能完全站在员工立场上，无视公司利益，也不能完全站在公司立场上，侵害员工利益。既要与员工有共情，又要把握好上级处理问题的态度，往往只能折中一下，探索一条双方都能接受的条件。

三、开朗大方外加心细如发

性格上要兼具开朗大方和沉稳细心的特点。

与部门领导人及员工沟通，在公司组织各类培训、活动，代表公司去参加各类招聘会，都需要更积极主动，热情大方的性格，性格活泼开朗的人会更擅长处理这些事情。

然而面对对内的各类数据表，方案，制度制定，又需要极度认真和细心，考虑问题周全的人。

要想做好人力资源工作就得做到外事活动开朗大方，内事事宜心细如发。

说了一堆，如果不幸你没有上方三项中任何一项特质，那么你至少要拥有这一点：

拥有自己的原则和底线

要想在人力资源工作上干得长久，请拥有自己最起码的原则和底线。

不要让人事工作成为“不干人事的工作”。一些触犯法律的事，坚决不能做。一些弄虚作假的事坚决不能做。一些违背良心的事，坚决不能做。

老板可以不懂法，但是你不能不懂，老板可以不专业，但是你不能不专业。

人力资源工作者需要对自己的专业有所认知，不能人云亦云，全听上级意见或老板意见，没有自己的原则和底线。

我们要做的是让老板认可我们的理念，让老板听从我们的专业建议。要将自己的专业与公司实际情况相结合，要将可能出现的问题，风险，扼杀在萌芽状态。

而不是一味的跟在后面当救火队员，处理各类已出现的问题。